Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
В центре автоматизации "VM Business" мы понимаем всю важность непрерывности бизнес-процессов клиентов. Во время работы у кассиров могут возникать вопросы по работе с онлайн-кассой. В работе программного обеспечения могут возникать ошибки, а оборудование, даже самое надежное, может выходить из строя. Поэтому своим клиентам мы предлагаем услуги по техническому сопровождению контрольно-кассовой техники (ККТ).
Наши услуги по техническому сопровождению онлайн-касс
Наш центр автоматизации обслуживает ККТ производства ГК Инкотекс, АТОЛ, Эвотор.
Как авторизованный сервисный центр по ККТ "Меркурий", "Мещера" и "Нева" мы осуществляем гарантийный ремонт ККТ данных марок.
Перечень услуг включает:
- техническую поддержку по телефону (без ограничений);
- технические консультации по автоматизации работы кассира;*
- своевременное обновление ПО (прошивку) ККТ для предотвращения ошибок в работе и соответствия чеков требованиям законодательства;
- регламентные работы, предусмотренные производителем ККТ;
- переререгистрацию ККТ;
- выезд инженера для устранения ошибок в работе ККТ, которые не были устранены в процессе консультации по телефону с приоритетной обработкой заявки;*
- доставку ККТ в сервис в случае невозможности восстановления работоспособности кассового оборудования на месте*.
*Объем услуг может различаться в зависимости от выбранного пакета обслуживания.
Ремонт ККТ**
Мы ремонтируем все модели кнопочных касс "Меркурий" и фискальных регистраторов "Меркурий-119Ф".
**Для ККТ «Меркурий», при заключении договора на техническое сопровождение срок гарантии увеличивается до 10 лет. При не гарантийных случаях ремонта стоимость запасных частей не входит в стоимость обслуживания. Для ККТ "АТОЛ" и "Эвотор" пакетами обслуживания предусмотрен не гарантийный ремонт (стоимость запасных частей не входит в стоимость сопровождения).
Стоимость ремонта вы можете узнать у наших менеджеров.
Наши преимущества
- Продажа карт лицензий/пакетов обновлений.
- Гибкие тарифы на обслуживание.
- Минимальное время реакции на заявку.
Стоимость технического сопровождения ККТ зависит от модели ККТ и объема оказываемых услуг. Точную стоимость вы можете узнать у наших менеджеров, которые всегда расскажут вам о предлагаемых пакетах услуг по сопровождению.
Мы оказываем услуги по техническому сопровождению ККТ в Москве и Московской области. В Подмосковье выезд специалиста осуществляется по городам Королев, Мытищи, Ивантеевка, Пушкино, Щелково, Балашиха, включая районы.
